(86) 21-64786005

我们致力于为中国出口企业提供包括产品安全检测及产品认证的全球市场准入服务。

(86) 21-64786005
QQ:2668296810;2642459549

http://www.aurumcert.com

Email:inquiry@aurumcert.com

  上海诺证检测
ISO认证专题
首页行业资讯ISO认证专题

企业如何利用ISO9001改进业绩?

来源:| 发布时间:2017-5-22 13:12:14|419 次浏览

最高管理者可运用八项管理原则,领导组织进行改进业绩:


一、以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 
二、领导作用
领导者应建立组织协调一致的宗旨和方向。为此,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
三、全员参与
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。 
四、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
五、管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 
六、持续改进
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。 
七、基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 
八、与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。 
推行国际化的管理,完成管理上的国际接轨;
提高市场竞争力,以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战;
提升组织的形象,持续满足客户需求;
提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气;

采取目标式的管理,明确各部门的工作目标,规范工作过程;

改善观念,树立“以客户为中心”的意识,提高个人工作品质;

通过贯彻“基于事实的决策”思想,提高组织新产品的开发成功率,降低经营风险。